この度はご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。最初にご相談をいただいたのは約2年前でした。ご売却を考え始めたきっかけを教えていただけますか？
カテゴリ：
| 売主様 | 50代男性 |
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| 物件 | 浜松市中央区（旧西区）の中古住宅 |
この度はご自宅のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。最初にご相談をいただいたのは約2年前でした。ご売却を考え始めたきっかけを教えていただけますか？
ご相談いただいた当時は、まだ『売却する』と決めていたわけではなかったですよね。
そうなんです。もし実家か自宅を売ることになったら、どのくらいの金額になるのか知っておきたくて、まずは査定だけお願いしました。
ご自宅と実家の両方を査定させていただきました。ご家族で話し合うための資料としてお役に立てればと思っていました。相談先にマストレを選んでいただいた理由を教えていただけますか？
家から近くて昔から知っている会社でしたし、看板や営業車もよく見かけていたので印象に残っていました。
最初に相談した時の対応も丁寧だったので、売る時はお願いしようと思っていました。
ありがとうございます。査定だけのご相談でしたが、お客様にとってわかりやすい資料になるよう、近隣の成約事例も交えてご説明させていただきました。実際に担当者と話してみて、印象はいかがでしたか？
話をよく聞いてくれましたし、売るように急かされることもなかったので相談しやすかったです。
査定書もわかりやすくて、家族と話し合う時にも参考になりました。
その後、ご家族で何度も話し合われて、ご自宅を売却して実家へ戻ることを決められたんですよね。その際に、改めて弊社へご連絡いただきました。
はい。母とも妻とも相談して、その形が一番いいということになりました。
査定をお願いしてから2年くらい経っていましたが、その間も定期的に連絡をいただいていたので、『売るならお願いしよう』と思っていました。
相談しやすかったですし、改めて連絡する時も安心感がありました。
査定から時間が経っていましたが、売却のタイミングで再びご相談いただけたことは、とても嬉しく思いました。実際に売却を進めることになってからは、実家をリフォームしてからお住まいになるご予定でしたので、お引渡しは約1年後をご希望されていました。
正直、その条件で買ってくれる人がいるのかなとは思っていました。
でも、そのままの条件で進められると言ってもらえたので安心しました。
ちょうどこのエリアで中古住宅をお探しのお客様がいらっしゃいましたので、ご紹介させていただきました。ご内覧からお申込みまでスムーズに進みましたが、売却活動を振り返ってみていかがでしたか？
お願いしてからは思っていたより早く買主さんが決まって、本当にスムーズでした。
引渡しが先だったので少し心配していましたが、そのままの条件で話がまとまってよかったです。
安心して実家のリフォームも進めることができました。
最後に、これから売却や住み替えを考えている方へメッセージをお願いします。
売るかどうか決まっていなくても、一度相談してみるといいと思います。
うちも最初は査定だけでしたが、時間をかけて家族で話し合えたので、納得して住み替えができました。
最初のご相談では、「実家へ戻るか、ご自宅を売却するか」という方向性がまだ決まっていない状態でした。
そのため、無理に売却を進めるのではなく、ご家族でじっくりご検討いただくための判断材料として、実家とご自宅の両方を査定させていただきました。
約2年後にご売却をご決断いただいた際には、該当エリアでお探しだった弊社のお客様へすぐにご紹介でき、ご希望だった「約1年後のお引渡し」という条件もご理解いただいたうえでご成約となりました。
お客様のご事情やご家族のペースに合わせながら、納得のいく住み替えのお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
父が亡くなって、母が一人暮らしになったのがきっかけです。
この先どうするのが一番いいのか家族で話すようになって、実家に戻るか、母を自宅に呼ぶか、それとも施設に入るか、いろいろ考えていました。